Bestellvorgang

1. Wie lege ich ein Produkt in den Warenkorb?
Wenn Sie in unserem Webshop Ihr gesuchtes Produkt gefunden und Sie dann auf das Symbol "In den Warenkorb" geklickt haben, erscheint ein Modal-Dialog mit der Bestätigung das der Artikel in der gewünschten Menge in den Warenkorb gelegt wurde. Sie gelangen durch einen Klick auf "Weiter shoppen" zurück in den Shop oder durch einen Klick auf "Warenkorb anzeigen" in den Warenkorb. Wenn Sie sich Ihren Warenkorb anzeigen lassen, haben Sie die Möglichkeit Artikel zu löschen und die zu bestellende Anzahl für Artikel zu erhöhen oder herabzusetzen. Des weiteren können Sie im Warenkorb einen vorhandenen Gutschein einlösen oder durch Eingabe der Artikelnummer weitere Artikel in den Warenkorb legen. Durch einen Klick auf "Weiter shoppen" gelangen Sie zurück zu dem Artikel, welchen Sie zuletzt in den Warenkorb gelegt haben.

2. Versandart und Zahlungsweise
Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit die gewünschte Versandart und Zahlungsweise auszuwählen. Als Zahlungsarten stehen Ihnen derzeit die Bezahlung per Vorauskasse, PayPal, Sofortüberweisung und Giropay zur Auswahl. Ausserdem haben Sie die Wahl, Ihre bestellte Ware in unserem Ladengeschäft mit den Zahlungsarten ec-Karte, Kreditkarte (VISA und Mastercard) oder Barzahlung abzuholen.

4. Anmeldedialog
Haben Sie bereits alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt, können Sie zur Kasse gehen indem Sie auf den Button "Zur Kasse gehen!" klicken. Nun erscheint erneut ein Modal-Dialog und hier gibt es zwei Möglichkeiten:

a) Sie sind Neukunde
Wenn Sie ein neuer Kunde sind, welcher noch nie im Level 16 Online-Shop eingekauft hat, haben Sie die Wahl Ihren Einkauf ohne Kundenkonto fortzusetzen oder ein neues Kundenkonto zu erstellen. Bei Anlage eines neuen Kundenkontos geben Sie alle personenbezogenen Daten, die wir zur Abwicklung Ihres Auftrages benötigen, ein. Außerdem legen Sie ein Passwort fest, mit welchem Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Daten verändern, Ihren Einkauf fortsetzen oder auch alte Bestellungen einsehen können.

b) Sie sind Bestandskunde
Wenn Sie bereits unser Kunde sind, können Sie sich einfach durch Eingabe der im Level 16 Online-Shop bereits hinterlegten eMail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort einloggen.

5. Bestätigung
Vor dem finalen Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie im nächsten Schritt die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsweise und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und auch noch abzuändern. Ebenso haben Sie noch die Möglichkeit, von Ihrem Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen vor dem Absenden Ihrer Bestellung an die Level 16 GmbH Kenntnis zu nehmen.

Wenn Sie den Bestellvorgang unter Einfügen aller verlangten Angaben durchlaufen haben und die von Ihnen gemachten Angaben Ihrem Wunsch und der Wahrheit (personenbezogene Daten) entsprechen, können Sie nun Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" an uns absenden. Durch das Anklicken von "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die in Ihrem Warenkorb befindlichen Artikel ab. Sie erhalten daraufhin von unserem Shopsystem eine eMail mit der Zusammenfassung der erfassten Daten. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per eMail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit annehmen.

6. Korrektur von Bestelldaten
Sie können Ihren Warenkorb vor Abgabe der Bestellung jederzeit löschen oder verändern (Beschreibung siehe oben unter Punkt 1). War Ihr Eingabe "total falsch" scheitert der Bestellvorgang und Sie werden um eine Überprüfung Ihrer Angaben gebeten. Außerdem können Sie den Bestellprozess zu jedem Zeitpunkt abbrechen, indem Sie z. B. den Warenkorb löschen, nicht auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" klicken, das Fenster Ihres Browsers schliessen oder aber Ihren Browser beenden.

Sollte Ihnen eine Fehleingabe unterlaufen sein und Sie stellen diesen Fehler erst nach Beendigung Ihres Einkaufs fest, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf:

eMail: info@level16.de
Telefon: 0821-3194936 oder auf dem
Postweg: Level 16 GmbH, Sebastian-Kneipp-Gasse 6, 86152 Augsburg

Über die getätigten Änderung erhalten Sie dann eine schriftliche Bestätigung von uns.

7. Speicherung von Bestelldaten
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per eMail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Login-Bereich online nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten einsehen.

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